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FAQ's

Sobre los planes/membresía/métodos de pago

1. ¿Cómo contrato un plan?

En las sección precios de la pagina web podrás ver los diferentes planes que te ofrecemos y allí puedes contratar el que más se ajuste a tus necesidades.

2. ¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?

Sí. Si deseas cambiar de plan deberás ponerte en contacto con nosotros en info@becomeapro.online. Nos tendrás que decir que tipo de plan tienes y el plan al que quieres pasarte. Solo se permiten cambios a planes ascendentes, es decir, si tienes el Professional Market y te interesa el Plan Plata, Oro o Diamante, no hay problema. A la inversa no es posible.

3. Pero ¿entonces pierdo parte de mi cuota anual?

No. En Become a PRO queremos que disfrutes al máximo el Plan que has contratado y el máximo de tiempo. Si deseas cambiar de Plan y aún tienes meses pagados nosotros te hacemos un vale descuento proporcional a los meses que ya has pagado. (Por ejemplo, si aún te quedan 6 meses de cuota del Plan ORO y quieres pasarte al Plan DIAMANTE, se te haría un bono de 19,98€ de descuento directo para el Plan DIAMANTE y tu suscripción se renovaría para un año más desde el momento que realizaras el pago)

4. ¿Todas las cuotas son anuales? ¿O hay cuotas mensuales?

Nuestras cuotas son todas anuales, y no es posible pagar mensualmente.

5. ¿Se puede hacer el pago en varios plazos?

La dificultad administrativa con deportistas de más de 100 países hace que el acceso a Become a PRO se pague en su totalidad antes del inicio del mismo.

6. ¿Existe algún tipo de descuento?

Sí. Si deseas ser promotor de Become a PRO para que tu cuota anual te salga prácticamente gratuita te decimos como hacerlo en descuentos@becomeapro.online

7. ¿Puedo cancelar mi suscripción?

No. Las suscripciones son anuales y no se pueden cancelar. Puedes darte de baja cuando lo desees pero no tendrás derecho a que se te devuelva el importe cobrado.

8. ¿Cómo puedo pagar?

Los métodos de pago son 3 y nuestra recomendación es que intentéis hacer el pago por este orden de opciones:
  1. 1. Con tarjeta de crédito (directamente desde la página de suscripción)
  2. 2. Por Paypal (directamente desde la página de suscripción)
  3. 3. Por transferencia bancaria

9. No tengo tarjeta de crédito ni cuenta corriente ¿puede hacer el pago un familiar o un amigo a mi nombre?

Sí. No hay ningún problema. Si utilizas esta opción, no olvidéis en el formulario de inscripción poner los datos de la persona que accederá a Become a PRO y en el formulario de pago los datos de la persona que lo realiza.

10. No tengo una cuenta de PayPal ¿puede hacer el pago un familiar o un amigo a mi nombre?

Si. No hay ningún problema. Si utilizas esta opción, no olvidéis en el formulario de inscripción poner los datos de la persona que accederá a Become a PRO y en el formulario de pago los datos de la persona que lo realiza.

11. Si no tengo tarjeta, ni cuenta paypal ni ningún familiar o amigo que tenga tarjeta o cuenta paypal y elijo hacer el pago por transferencia bancaria. ¿En qué banco puedo hacer el pago?

Ponte en contacto con nosotros a info@becomeapro.online y te daremos los datos de la cuenta bancaria para que puedas hacer el ingreso y nosotros te mandaremos las claves al recibirlo.

12. ¿Por qué no puedo hacer el ingreso en otro banco?

Para garantizar la seguridad de la transacción, los pagos deben hacerse a la cuenta oficial de Become a PRO. Si el ingreso es en efectivo, tendrás que hacerlo en tu banco y que ellos hagan la transferencia a la cuenta oficial de Become a PRO.

13. Mi Entidad deportiva me pide una factura del pago realizado ¿cómo puedo conseguirla?

Puedes descargarte todas tus facturas en tu perfil.

14. ¿Qué pasa después de la inscripción?

Si la inscripción la has hecho por transferencia bancaria, deberás enviar un email a soporte@becomeapro.online adjuntando el justificante del pago. Recibirás un email con tus claves de acceso a Become a PRO en pocos días.

15. ¿Se renueva automáticamente mi subscripción?

No. Te mandaremos un correo un mes y unos días antes para recordártelo para que no te caduque la suscripción y pierdas ni tu perfil en el Professional Market ni tu progreso en la Become a PRO Academy.

16. ¿Qué significa que en el precio no esté incluído el IVA?

El IVA solo afecta a los particulares residentes en países pertenecientes a la Unión Europea. A las empresas no. Todos los usuarios que no viváis en un país de la Unión Europea NO tendréis que pagar el IVA ni ningún otro impuesto.

Sobre la plataforma en general

17. Donde veo el usuario y contraseña para acceder a la Academy?

Ambos te llegaran con el mail de bienvenida una vez hayas realizado el pago.

18. ¿Puedo acceder a la plataforma, tanto de la formación como de la Academy, desde cualquier dipositivo?

Si. Nuestras webs son responsive y están adaptadas para que puedas conectarte desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar del que dispongas de conexión a internet.

19. ¿Puedo cambiar mi rol?

Si, ponte en contacto con nosotros (info@becomeapro.com) y te decimos cómo hacerlo.

Sobre la formación/Academy

20. ¿Qué diferencia hay entre la formación especializada y la formación de la Academy?

La formación especializada son videos formativos dirigidos a deportistas, entrenadores y padres y la formación de la Become a PRO Academy incluye Tests, Cuestionarios, Enigmas deportivos, Vídeos exclusivos, Aulas virtuales, entre muchas otras cosas. Pásate por la Academy y realiza los recursos DEMO (link) que hemos preparado para ti totalmente gratis.

21. ¿Vais actualizando el material de formación especializada y de la Academy?

Por supuesto. Become a PRO crece cada día, tanto a nivel de socios como de material didáctico. Si no se actualizasen los contenidos en un plazo corto de tiempo, no sería una formación de calidad. Te mantendremos informado siempre que subamos material didáctico nuevo.

22. ¿Qué incluye la formación?

La formación incluye acceso a todos vídeos de uno de los roles que hayas escogido al suscribirte (deportista, entrenador o padre).

23. ¿Qué incluye la formación Premium?

Puedes acceder a todos los vídeos, ya sean para deportistas, entrenadores o padres.

24. Si somos una familia y queremos acceder desde distintos dispositivos a la vez a la plataforma de la Academy, ¿podremos?

No. El sistema produce una clave de acceso (usuario y contraseña) por alta realizada. Una vez dentro, veréis que los recursos didácticos están fragmentados según el tipo de usuario para que realices la que más te interese. De esta forma el progreso y las calificaciones sí que están divididos y cada uno puede tener sus propias calificaciones y progreso. Es muy importante que leáis bien las “Normas de uso” de la Academy para tener más información respecto a este punto.

25. ¿Puedo acceder a la formación exclusiva y a la Academy aunque no sea ni entrenador, ni deportista, ni padre?

Por supuesto, la formación de la Become a PRO Academy está dirigida a todos los públicos y es útil ya seas deportista, entrenador, padre, directivo, staff, aficionado o curioso. Nosotros encantados que formes parte de esta (tu) comunidad.

26. ¿Son títulos oficiales lo que se ofrece en la Academy?

Los títulos no están reconocidos por ninguna entidad pública, pero la formación es de primera calidad ya que está realizada por nuestro Director, quién tiene una gran experiencia en formación y ha construido numerosos cursos para diversas organizaciones oficiales y cada año recibe propuestas para la construcción de diferentes cursos por parte de universidades de diversas partes del mundo. Pronto los cursos serán reconocidos oficialmente por diferentes universidades.

27. ¿Cómo puedo conseguir una carta de recomendación de Become a PRO?

La puedes conseguir contratando el plan DIAMANTE y realizando la formación de la Academy que permite acceder a la carta de recomendación de Become a PRO y a un Diploma de reconocimiento de tu formación.

28. ¿Cómo puedo ver los vídeos en otro idioma?

Una vez hayas accedido al vídeo haz click en las letras “CC” situadas en la parte inferior derecha del vídeo, al lado del volumen. Allí podrás escoger el idioma que más te interese.

Sobre el Professional Market

30. Somos una familia y nos interesa el pack DIAMANTE, y queremos tener 2 o más perfiles en el Profesional Market, ¿Qué debemos hacer?

Cada plan ofrece 1 perfil en el Profesional Market. Si queréis tener 2 o más perfiles debéis contratar el plan diamante y tantos planes bronce como deseéis.

31. Cuantos perfiles puedo tener en el Profesional Market?

Uno por cada plan que contrates.

32. ¿Toda la formación es online?

De momento Become a PRO no tiene ninguna parte presencial por lo cual puedes formarte desde cualquier dispositivo y si lo prefieres, sin tener que desplazarte de tu casa.

33. ¿Tienes alguna otra duda?

Contacta con nosotros en info@becomeapro.online